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Sicherer Umgang mit Instandhaltungsprozessen, Stammdaten, Meldungen und Arbeitsaufträgen im EAMAnalyse und Behebung von funktionalen Fehlern und ProzessstörungenVerständnis von Schnittstellen und Integrationen im EAM UmfeldMonitoring und Fehleranalyse von Schnittstellen im SAP AIFBearbeitung von fehlerhaften Nachrichten, inklusive Root Cause AnalyseZusammenarbeit mit Entwicklungsteams bei komplexen Interface Issues Ausgeprägte Analyse und Problemlösungsfähigkeiten in komplexen SystemlandschaftenErfahrung mit Monitoring Tools, Logs und SystemdiagnosenOptional: Kenntnisse in ITIL Prozessen (Incident, Problem, Change)Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklärenErstellung von Dokumentationen, Troubleshooting Guides und WissensartikelnTeamübergreifende Zusammenarbeit mit Entwicklung, Infrastruktur und externen PartnernSehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und SchriftKlare, zielgruppenorientierte Kommunikation mit Anwendern und technischen Teams Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAngenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Referenznummer 861374/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Das wünschen wir uns: Guter Schulabschluss der Mittleren Reife Freude am Schreiben von Nachrichten und Telefonieren Geschick im Umgang mit Zahlen Spaß an der Arbeit mit Computern und digitalen Medien Freundlichkeit, Pünktlichkeit und Pflichtbewusstsein als Stärken Gute Deutsch-Kenntnisse Darauf kannst du dich freuen Attraktive Vergütung Moderne Sozialleistungen (ein flexibel einlösbarer Sachbezug von 50 € pro Monat, Essensschecks, Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte) Du erhältst zum Ausbildungsstart ein iPad (neueste Generation), das du während der gesamten Ausbildungszeit nutzen kannst – und nach erfolgreichem Abschluss gehört es dir!